تنظیمات استایل سایت

انتخاب نوع نمایش

  • Full
  • Boxed

انتخاب رنگ

  • skyblue
  • green
  • blue
  • coral
  • cyan
  • eggplant
  • pink
  • slateblue
  • gold
  • red

مهارت حل اختلاف

🔰مهارت حل اختلاف

صحبت کنید، اما بدون پرخاش و توهین و تندی

حل اختلاف، در زمان عصبانیت، حاصلی جز تخریب بیشتر نخواهد داشت. پس بهتر اون است که همیشه بعد از آرام شدن محیط و افراد، اقدام شه.

منفی سخن نگید اگر برای پیوند، قدم جلو می گذاریم، باید دقت کنیم از به کار بردن سخنان نومید کننده و تحریک کننده و در مجموع منفی، خودداری نمایٔیم.

به محض احساس اختلاف یا سوء تفاهم، درصدد حل اون برآیید. چون با گذشت زمان، تبدیل به کینه و رنجش میشه. به خاطر داشته باشید صحبت و بازگو کردن ناراحتی ها و سوءتفاهمات، کمک مؤثری برای رهایی از غم و اندوه است و حل اختلافات رو نیز سهل تر می نماید.

احساس شرم و گناه و خجالت رو برای طرف مقابل به وجود نیارید.
چنانچه با طرف مقابل خود، دچار مشکلی شده اید یا برای حل اختلاف دیگران، می خواهید اقدام نمایٔید، هرگز نباید به گونه ای صحبت کنید که دیگری یا دیگران رو دچار احساس خجالت، گناه یا شرمندگی کنید. طعنه وکنایه رو نیز باید از لحن و کلامتان حذف نمایید.

نظر و عقیده خود رو بیان کنید
ناراحتی خود رو عنوان کنید و درباره اش سخن بگید بدون این که قضاوت یا سرزنش کنید و حکمی صادر نمایید.

عذرخواهی مشکل نیست
در زمان حل اختلاف، چنانچه فرد متوجه اشتباه خود بشه بهتره فوری با یک جمله که حاکی از ندامت و عذرخواهی اوست مسیٔله رو ختم به خیر کند. «عذرخواهی» نه تنها فرد رو کوچک نمی کنه، بلکه دیگران رو متوجه انعطاف و دقت نظر او نیز می سازد.

هربار، فقط یک موضوع رو مطرح کنید برای هر مشکل، یک جلسه مشخص رو اختصاص دهید. چرا که در صورت صحبت و طرح همه ناراحتی ها و مشکلات در یک جلسه، نه تنها راه حلی حاصل نخواهد شد، بلکه به لحاظ یادآوری و تداعی یا درهم پیچیدگی ناراحتی ها، دامنه اختلافات وسعت بیشتری خواهد گرفت.

 مهارت حل اختلاف، در روابط خانوادگی، خاصه ارتباط میان زن ها و شوهرها، اهمیت بسیاری داره. ضمناً باید در نظر داشت که در این روابط، حفظ احترام ادب و حرمت و همکاری و تعادل، برای همگان امری لازم و واجب است.

دسته بندی : مطالب آموزشی

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *